Un problema habitual de las empresas luego de implementar una solución ERP acorde a sus necesidades, es que carecen de un sistema eficiente de gestión y visualización de la información que este recopila. En la mayoría de los casos, esta problemática es delegada al departamento de informática quien termina dedicando gran parte de sus recursos a la construcción de reportes y estadísticas. De manera adicional al exceso de recursos destinados a esta labor, se genera una problemática asociada a la ausencia de una realidad única para el descubrimiento de “situaciones” o “hallazgos”; como cada ejecutivo elabora sus propios reportes en base a su propia información, muchas veces estos no coinciden con los de otras fuentes.