Software as a Service es un modelo en donde  la aplicación es desplegada  como un servicio alojado y al que puede accederse por Internet. Asimismo, la empresa encargada del desarrollo del producto provee el servicio de mantenimiento, actualización, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente.

El concepto SaaS es sin duda uno de los cambios de paradigmas más importantes de la última década en la industria del software que han transformado radicalmente la misma:

• “The rise of the cloud is more than just another platform shift that gets geeks excited. It will profoundly change the way of people work and companies operate.”
  The Economist
• “…in the midst of a profound shift from client-server to cloud computing. The economics are truly compelling, with cost advantages of 3-5X for business apps.”
  Merrill Lynch
• “SaaS is now commonplace and having a very real impact on IT. Users should not wait but should explore cloud and SaaS opportunities from new vendors.
  Gartner

Mark Madsen es el presidente de Third Nature, una firma de consultoría e investigación dedicada al Business Intelligence, integración y gestión de datos. Su último artículo, "Lowering the Cost of Business Intelligence with Open Source” (Reduciendo el costo de Business Intelligence con Open Source) muestra cómo reducir significativamente el costo de BI para su empresa con código abierto comercial. El informe muestra cómo las empresas están ahorrando cientos de miles, si no millones, de dólares con BI de código abierto.  Para pequeños proyectos de BI, las empresas están ahorrando un promedio de 50% y proyectos de BI más grandes, las empresas están ahorrando más del 90%.

Para descargar el artículo completo: lower_costs_with_osbi.pdf

En el mundo del desarrollo de software las metodologías ágiles cada día van adquiriendo mayor aceptación y adopción dada la versatilidad y flexibilidad que ofrecen, características que en la Inteligencia de Negocios (BI) también se aprecian bastante. Hace un par de días Pentaho mostró al público y a la comunidad en general un prototipo de su nueva versión de la herramienta de integración de datos Pentaho Data Integration (PDI) la cual fue concebida para apoyar el desarrollo de soluciones de (BI) mediante metodologías ágiles, reduciendo y optimizando el ciclo de vida de aplicaciones BI al permitir avanzar de forma paralela en el diseño de las ETL, modelamiento y visualización de datos, que a su vez ayuda a reducir costos, mejorar la productividad y acortar el tiempo necesario para obtener resultados concretos.

(Leer más)]]> http://www.cognus.cl/rss/comments/view/794163 http://www.cognus.cl/content/view/653123/Planificacion-estrategica-Mejores-practicas.html Thu, 05 Nov 2009 21:37:42 -0300 http://www.cognus.cl/content/view/653123/Planificacion-estrategica-Mejores-practicas.html José Pedro Toma Bonnevaux Introducción

El proceso de planificación estratégica es clave para generar los objetivos, planes y compromisos en toda la organización. Sin embargo, muchas veces las empresas lo simplifican a una serie de talleres de planificación estratégica y una sesión “off-site” de los ejecutivos. Otras definen complejos procedimientos de planificación estratégica, definiendo estrictos manuales. Ambos enfoques distan mucho de las mejores prácticas de planificación estratégica y se transforman en ejercicios teóricos poco exitosos.

• Es preciso elaborar un mapa descriptivo y averiguar los motivos.
• Retener a un cliente es más rentable que conseguir uno.
• Los clientes abandonan por servicio al cliente deficiente.
• Crear un plan de estrategia que advierta posible abandono, es la clave para evitar el “Churn”

Abstract

Ser una empresa centrada en el cliente es algo que muchas empresas declaran, pero pocas alcanzan. En un mercado altamente competitivo, centrarse en los clientes y gestionar su rentabilidad a largo plazo puede ser una fuente de ventaja competitiva sustentable.